Obchodní jednání v mena: jak se připravit, budovat důvěru a vyjednávat?

Popis modulu:

Modul vysvětluje, jak kulturní, institucionální a organizační prostředí ovlivňuje obchodní jednání v regionu Blízkého východu a severní Afriky (MENA). Zaměřuje se na přípravu schůzky, budování důvěry, význam osobních kontaktů a hierarchie, tempo vyjednávání, komunikaci, pracovní kalendář a základní pravidla obchodní etikety. Na příkladech Maroka, Egypta, Saúdské Arábie a Spojených arabských emirátů ukazuje, proč neexistuje jedna univerzální „arabská obchodní kultura“ a proč je nutné přizpůsobit jednání konkrétní zemi, odvětví, organizaci a partnerovi.

Úroveň vzdělání a obor:

Střední škola: ekonomie, mezinárodní obchod, ekonomická geografie, podnikání, společenské vědy

Vysoká škola: mezinárodní obchod, mezinárodní podnikání, interkulturní management, ekonomická diplomacie, regionální studia

Cíle ve vztahu k základnímu kurikulu. Student:

vysvětlí, proč kulturní kontext může ovlivňovat obchodní jednání, ale neurčuje automaticky chování jednotlivce;
rozliší význam osobního kontaktu, doporučení, důvěry a hierarchie při navazování obchodních vztahů;
připraví obchodní schůzku s ohledem na rozhodovací pravomoc, pracovní kalendář a komunikační zvyklosti;
posoudí, jak se může lišit tempo, způsob komunikace a rozhodování v různých prostředích MENA;
vysvětlí, jak mohou ramadán, páteční modlitba a místní pracovní týden ovlivnit plánování obchodních aktivit;
uvede zásady vhodného oslovení, komunikace a profesní etikety bez stereotypního zobecňování;
porovná vybrané charakteristiky obchodního jednání v Maroku, Egyptě, Saúdské Arábii a SAE.

Klíčová slova:

obchodní jednání vyjednávání důvěra obchodní vztahy osobní kontakt hierarchie rozhodovací pravomoc wasta ramadan obchodní etiketa MENA Maroko Egypt Saúdská Arábie SAE